Marketing ALS Strategie Im Krankenhaus Patienten Und Kundenorientierung Erfolgreich Umsetzen German Edition 9783170204041 Medicine Health Science Books lesen LMO

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Krankenhausmanager, Nachwuchskrafte und PR-Mitarbeiter erhalten einen umfassenden Uberblick uber notwendige Bausteine fur eine erfolgreiche Marketingstrategie. Handlungsanleitungen und Praxistipps bieten hilfreiche Werkzeuge fur Krankenhauser, die verstanden haben, dass Marketing zur Umsetzung von Patienten- und Kundenorientierung unverzichtbar ist. Prof. Dr. med. Bodo Paul, Geschaftsfuhrer der Schlosspark-Klinik und der Park-Klinik Weissensee "Arzte unterschatzen oft die Bedeutung von Marketing und dessen Zusammenhang zur Patientenorientierung. Hier wird dieses Verhaltnis ins rechte Licht geruckt." Marie-Luise Muller, Prasidentin des Deutschen Pflegerats "Patientenorientierung wird vor allem von der Pflege als grosster Berufsgruppe im Krankenhaus getragen. Wie unverzichtbar dafur eine gute Krankenhauskultur und vorbildliche Fuhrungskrafte sind, wird sehr deutlich." Prof. Dr. Dr. h.c. Roland Hetzer, Arztlicher Direktor des Deutschen Herzzentrums Berlin "Erfolgreiche Krankenhauser mussen Patienten als Kunden betrachten und deren Wunsche, Wohlbefinden und Vertrauen in das Zentrum allen Bemuhens stellen. Dies erfolgreich umzusetzen, lernt man bei der Lekture dieses Buches."
Uta Buchmann, Anja Luthy,Marketing ALS Strategie Im Krankenhaus Patienten- Und Kundenorientierung Erfolgreich Umsetzen (German Edition),Kohlhammer,3170204041,General,Germany,Kundenzufriedenheit; Marketing; Marketinginstrumente; Marketingstrategien; Medicine; Mitarbeiterfuhrung; Mitarbeiterorientierung; Patientenorientierung,MEDICAL / General,Medical,Medical / Nursing,Medicine general issues,Non-Fiction,TEXT

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Product details Hardcover 328 pages Publisher Kohlhammer (June 18, 2009) Language German ISBN-10 9783170204041

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